Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 990o
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 990o. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
📌 Tổng Quan Về Điều Khoản
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa 990o và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng.
Nền tảng 990o chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi, bạn không được phép đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi. 990o có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Tài liệu này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 990o ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 990o, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm được tích hợp bằng tham chiếu vào đây.
990o có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó.
👤 Điều Khoản Về Tài Khoản Người Dùng
Các quy định bắt buộc liên quan đến việc đăng ký, quản lý và bảo mật tài khoản trên 990o.
Để đăng ký tài khoản tại 990o, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân thực sự (không phải pháp nhân, tổ chức, bot hoặc đại lý).
- Có khả năng pháp lý để ký kết hợp đồng theo luật hiện hành tại nơi cư trú.
- Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 990o. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng ưu đãi, thao túng kết quả hoặc bất kỳ lý do nào khác. 990o có quyền đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư trong tất cả các tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. 990o không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hành động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý liên quan.
990o có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh được chấp thuận.
💳 Điều Khoản Tài Chính — Nạp & Rút Tiền
Các quy định về giao dịch tài chính, hạn mức và thời gian xử lý tại 990o.
- Nạp tiền tối thiểu mỗi lần: ₫50.000
- Nạp tiền tối đa mỗi lần: ₫20.000.000
- Rút tiền tối thiểu mỗi lần: ₫100.000
- Hạn mức rút tối đa hàng ngày cho tài khoản thường: ₫50.000.000
- Tài khoản VIP đã xác minh KYC đầy đủ: không giới hạn hạn mức rút (theo chính sách VIP hiện hành).
Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 5–15 phút; qua chuyển khoản ngân hàng nội địa trong vòng 30–60 phút trong giờ làm việc. 990o không chịu trách nhiệm về độ trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Người dùng xác nhận và bảo đảm rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 990o có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. 990o tuân thủ đầy đủ các yêu cầu Phòng chống rửa tiền (AML) và có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
990o không thu phí giao dịch đối với hầu hết các phương thức nạp và rút tiền nội địa. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Đối với giao dịch quốc tế qua Visa/Mastercard, phí chuyển đổi ngoại tệ do tổ chức phát hành thẻ quy định và không nằm trong phạm vi kiểm soát của 990o.
🎁 Điều Khoản Về Thưởng & Khuyến Mãi
Mọi chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 990o đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản sau.
Tất cả các chương trình thưởng — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các chương trình khuyến mãi theo sự kiện — đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố cụ thể tại từng chương trình. Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp sang tiền mặt cho đến khi hoàn tất yêu cầu vòng cược tương ứng.
990o có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc khoản thắng cược phát sinh từ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc áp dụng các chiến thuật cược rủi ro thấp nhằm mục đích đáp ứng điều kiện vòng cược một cách không trung thực. Quyết định của 990o trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã hoàn tất xác minh. Yêu cầu vòng cược x30 tổng (tiền nạp + tiền thưởng) trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng. Thưởng chỉ có thể sử dụng trên danh mục trò chơi được chỉ định và không áp dụng cho cá cược thể thao trực tiếp.
Mỗi lần giới thiệu thành công một người dùng mới đăng ký và hoàn tất nạp tiền lần đầu, thành viên giới thiệu nhận thưởng ₫200.000 vào tài khoản thực. Không giới hạn số lần giới thiệu. Người được giới thiệu phải là người dùng hoàn toàn mới, chưa từng có tài khoản tại 990o.
🛡️ Cam Kết Của Nền Tảng 990o
Sáu cam kết cốt lõi mà 990o có nghĩa vụ thực hiện đối với mọi thành viên đã đăng ký.
🚫 Hành Vi Bị Cấm & Biện Pháp Xử Lý
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 990o và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.
- Gian lận, hack, sử dụng phần mềm bot hoặc công cụ tự động để thao túng kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi.
- Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
Tùy theo mức độ vi phạm, 990o có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo chính thức, tạm khóa tài khoản, đóng băng số dư, thu hồi tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền. Quyết định của 990o trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.
⚖️ Giới Hạn Trách Nhiệm & Luật Áp Dụng
Phạm vi trách nhiệm pháp lý của 990o và các quy định về giải quyết tranh chấp.
990o cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990o không chịu trách nhiệm đối với các khoản lỗ gián tiếp, lỗ ngẫu nhiên, lỗ hậu quả hoặc lỗ đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
990o không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, hành động của cơ quan nhà nước, dịch bệnh, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác (force majeure).
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài ràng buộc. Người dùng đồng ý từ bỏ quyền tham gia vụ kiện tập thể (class action) liên quan đến dịch vụ của 990o.
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
📎 Quy Định Bổ Sung
Các điều khoản bổ sung áp dụng cho một số tình huống và danh mục dịch vụ đặc thù tại 990o.
Người dùng tham gia Live Casino của 990o đồng ý rằng mọi quyết định của dealer và hệ thống quản lý trò chơi là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp gián đoạn kết nối xảy ra giữa ván bài, hệ thống sẽ tự động xử lý theo kết quả thực tế ghi nhận phía máy chủ. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với kết quả đã được máy chủ xác nhận.
Tất cả các kèo cược thể thao — bao gồm V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh, La Liga và Champions League — được xác nhận theo kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu tương ứng. 990o có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược trong trường hợp có sai sót hiển thị tỷ lệ, thông tin trận đấu bị nhập sai, hoặc trận đấu bị hoãn/hủy theo thông báo chính thức.
Cá cược đá gà trực tiếp được xử lý theo kết quả phát sóng thực tế từ trường gà. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn stream, 990o sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược hoặc tạm hoãn kết quả cho đến khi có thông tin chính xác từ ban tổ chức. Người dùng đồng ý rằng quyết định xử lý của 990o trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.
Giải thưởng jackpot lũy tiến được tích lũy từ tỷ lệ phần trăm của mỗi cược hợp lệ. Pool jackpot khởi điểm từ ₫8.888.888.888. Khi jackpot được kích hoạt, giải thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản người thắng trong vòng 24 giờ sau khi xác minh thành công. 990o không chịu trách nhiệm đối với các lỗi hiển thị số dư jackpot tức thời do độ trễ mạng.
🔐 Chấm Dứt & Đóng Tài Khoản
Các trường hợp và quy trình chấm dứt mối quan hệ người dùng với 990o.
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng về phương thức thanh toán đã đăng ký. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
990o có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong các trường hợp chấm dứt do lỗi của người dùng, 990o có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.
Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu chính đáng của người dùng, 990o sẽ lưu giữ dữ liệu giao dịch trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML và các quy định tài chính áp dụng. Việc lưu giữ dữ liệu này được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 990o.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm 990o?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy khám phá các trò chơi, đọc câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập ngay để bắt đầu hành trình của bạn.
🎮 Đăng Nhập & Bắt Đầu Ngay ❓ Xem Câu Hỏi Thường Gặp